Politique de confidentialité
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez xaltheriqos, on prend la protection de vos informations au sérieux. Cette politique vous explique comment on collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.
On s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur. Vos droits en matière de données personnelles sont notre priorité.
Responsable du traitement
xaltheriqos est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données :
xaltheriqos
Le, 49 Avenue François Mitterrand
72000 Le Mans, France
Téléphone : +33687372143
Email : support@xaltheriqos.com
Données collectées
On collecte différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici ce qu'on peut recueillir :
Informations d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Mot de passe chiffré
Données financières
- Informations sur vos comptes bancaires (agrégées de manière sécurisée)
- Historique des transactions
- Catégories de dépenses et revenus
- Objectifs budgétaires personnalisés
Données techniques
- Adresse IP et localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Données de connexion et d'utilisation
- Cookies et technologies similaires
Utilisation des données
Vos données nous servent à vous fournir un service de qualité. On les utilise uniquement dans ces contextes précis :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Fourniture des services de budgétisation | Exécution du contrat |
| Analyse et amélioration de nos services | Intérêt légitime |
| Communications marketing (avec consentement) | Consentement |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
On n'utilise jamais vos données pour des finalités incompatibles avec celles mentionnées ici. Si on devait le faire, on vous demanderait votre accord au préalable.
Partage des données
On partage vos données uniquement quand c'est nécessaire pour vous fournir nos services. Voici avec qui on peut les partager :
- Prestataires de services : Hébergement cloud, services d'agrégation bancaire, outils d'analyse
- Partenaires techniques : Fournisseurs de solutions de paiement et de sécurité
- Autorités légales : Uniquement sur demande légale ou réglementaire
- Organismes bancaires : Pour l'agrégation sécurisée de vos comptes (avec votre consentement)
Important : On ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos informations selon les mêmes standards que nous.
Vos droits
Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation
Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à support@xaltheriqos.com avec votre demande. On vous répond dans un délai d'un mois maximum.
Sécurité des données
La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. On met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Hébergement dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Protocoles de réponse aux incidents de sécurité testés régulièrement
- Surveillance 24h/24 de nos systèmes
Malgré ces mesures, aucun système n'est complètement infaillible. On s'engage à vous informer rapidement en cas d'incident affectant vos données.
Conservation des données
On conserve vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre abonnement, plus 3 ans après la fermeture (obligations légales comptables)
Données de transactions : 5 ans conformément aux obligations légales françaises
Données de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
Données marketing : 3 ans après votre dernière interaction avec nos services
Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'authentification et les fonctionnalités de base. Vous ne pouvez pas les refuser.
Cookies analytiques
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Ces cookies sont déposés uniquement avec votre consentement.
Cookies de préférence
Ils mémorisent vos choix (langue, devise, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou votre navigateur.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement hébergées et traitées en France. Dans certains cas limités, elles peuvent être transférées vers d'autres pays de l'Union européenne.
Si un transfert hors UE devait avoir lieu, on s'assure que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, décisions d'adéquation).
Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes majeures. On ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 18 ans.
Si vous avez des raisons de croire qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à support@xaltheriqos.com pour que nous puissions supprimer ces informations.
Modifications de cette politique
On peut modifier cette politique de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs.
En cas de modification substantielle, on vous informera par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Vous aurez alors la possibilité d'accepter les nouvelles conditions ou de fermer votre compte.
Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement dès leur publication sur cette page.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Avant de saisir la CNIL, on vous encourage à nous contacter directement. On fera tout notre possible pour résoudre votre problème rapidement.
Questions sur la confidentialité ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos
questions concernant cette politique ou vos données personnelles.
Contactez-nous à support@xaltheriqos.com ou par
téléphone au +33 6 87 37 21 43